Servicio de Transporte ITTSA Bus en Trujillo, Perú
ITTSA Bus es una de las principales opciones de transporte terrestre en el norte de Perú, ofreciendo rutas desde Trujillo hacia diversas ciudades como Lima, Chiclayo y Piura. Su terminal, ubicado en la Avenida Juan Pablo II 1110, se destaca por su puntualidad y atención al cliente.
Comodidad y Eficiencia
Los pasajeros que optan por viajar en el bus de ITTSA pueden disfrutar de una experiencia de viaje cómoda y eficiente. Los autobuses cuentan con asientos reclinables, algunos de los cuales permiten una inclinación de hasta 180 grados. Sin embargo, es importante señalar que hay comentarios que indican que algunos asientos no son tan cómodos como se esperaría y que la limpieza podría mejorar.
Uno de los aspectos más valorados por los pasajeros es la puntualidad en los horarios de salida y llegada. Esto ha hecho que muchos viajeros frecuentes recomienden ITTSA Bus como una opción confiable, especialmente para trayectos largos como Trujillo-Lima.
Variedad de Unidades y Velocidad
La flota de ITTSA incluye unidades modernas y bien mantenidas, aunque también existen críticas sobre el estado de algunos vehículos más antiguos. La velocidad de los viajes es una característica que se destaca, ya que permite a los pasajeros llegar a sus destinos en un tiempo razonable.
Servicios y Encomiendas
Otra ventaja de ITTSA Bus es su servicio de encomiendas, lo que permite a los pasajeros enviar paquetes a diferentes destinos de manera segura. Además, el proceso de embarque es organizado y hay personal disponible para ayudar a los viajeros en todo momento.
Horarios Flexibles y Compras en Línea
Los horarios de atención del terminal son amplios, desde las 7:00 a.m. hasta las 11:30 p.m., lo que facilita la compra de pasajes en cualquier momento. ITTSA también ofrece la opción de adquirir boletos en línea, permitiendo a los usuarios seleccionar su asiento y horario preferido.
Conclusión
En resumen, ITTSA Bus se presenta como una opción viable para aquellos que buscan un servicio de transporte terrestre cómodo y puntual en el norte de Perú. Aunque hay áreas por mejorar, especialmente en el mantenimiento de algunas unidades y la calidad de atención al cliente, muchos viajeros continúan eligiendo esta empresa para sus desplazamientos. Si deseas viajar desde Trujillo hacia el norte, considera ITTSA Bus como una alternativa confiable y accesible.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 113 comentario(s) recibido(s).
Cornel Constantin Morron (8/12/25, 16:50):
¡Maravilloso! La atención es excelente, la sala de espera es súper cómoda, con tiendas, con baños, detectores de metales antes de ingresar a la sala de embarque, el equipaje se entrega puntualmente, los baños están impecables, ¡los autobuses son de primera calidad! ¡Definitivamente recomendaría esta empresa!
Emilio Roberto Jankowski (7/12/25, 21:20):
Vaya desastre de sistema, es imposible comprar los boletos en línea, no atienden las llamadas y no responden en su número de WhatsApp. ¡Una total falta de profesionalismo! Trujillo, Perú.
Sita Liñeiro (6/12/25, 13:43):
Decidí reducir la puntuación, ya que el autobús en el que viajé estaba bastante sucio. A pesar de que el servicio es excelente (cumplen con los protocolos de seguridad, distanciamiento, entre otros), siento que no están tan atentos a todos los protocolos de higiene.
Saul Manuel Ull (3/12/25, 15:35):
El servicio de transporte de Trujillo a Lima / Lima - Trujillo es bien puntual, ordenado y en mi último viaje al mediodía me sorprendieron con un pan con pollo de cortesía. ¡Muy recomendado!
Joseba Mikel Pelay (2/12/25, 06:47):
Se me olvidó mi sombrero de 20 soles y una amiga lo reclamó en Lima porque soy una anciana, pero la oficina que lo encontró se negó a entregármelo, perdiendo así la oportunidad de recuperarlo. De forma obstinada exigían mi presencia, ¡con 84 años y teniendo que gastar 40 soles en taxis! A pesar de haber presentado copias de mi pasaje, fotos, etc. ¡Caso cerrado! El servicio fue pésimo, ¡el valor del reclamo era solo de 20 soles! ¡Una vergüenza!
Lucelia Ramirez (28/11/25, 04:09):
Siempre me desplazo con Ittsa y de verdad que la puntualidad es impresionante, los asientos son cómodos, los autobuses están impecables, todo perfecto, le doy un 10/10 sin duda 🚌👌.
Elba Cristina Montalvo (27/11/25, 08:49):
Una compañía super puntual, sale a la hora exacta que marca el billete, por lo que te aconsejaría llegar un poco antes, sino corres el riesgo de perder tu viaje. ¡Nada que ver con otras empresas que suelen retrasarse entre 20 y 30 minutos! En caso de llegar tarde, puedes acercarte a la taquilla y solicitar un cambio de horario; claro, perderás tu boleto original, ¡pero te ofrecen uno nuevo al 50% de descuento! ¡No está nada mal!
Teresa Aurora Arbona (21/11/25, 21:11):
Me gusta mucho esta compañía de transporte, el servicio es excelente y siempre están pendientes de nuestras necesidades. Los autobuses son muy cómodos y las sucursales tanto en Trujillo como en Lima tienen una atención impecable. Sin embargo, sería genial si mantuvieran los mismos beneficios que solían ofrecer antes con descuentos en la compra de pasajes de ida y vuelta. A pesar de eso, sigue siendo una empresa muy recomendable.
Rajwant Lirio (21/11/25, 04:17):
Siempre con un servicio excelente y un viaje cómodo 😉...
Abdelmounaim Govantes (20/11/25, 11:12):
La empresa de transporte en Trujillo se destaca por su modernidad y limpieza. A simple vista, los buses parecen ser nuevos o al menos se mantienen en buenas condiciones. Sin embargo, he tenido algunas dificultades en mis recientes viajes con respecto a los servicios anunciados y la realidad en el bus. El servicio de asientos reclinables a 180° supuestamente incluye pantallas individuales y masaje incorporado, pero en ninguno de mis viajes la pantalla funcionaba, ni siquiera la de mi acompañante, y parece que ninguna otra pantalla estaba operativa ya que no vi a nadie usándola. En cuanto al masajeador, funcionaba en mi primer viaje, pero en el segundo viaje el bus ya no ofrecía ese servicio (probablemente porque era un bus desactualizado).
En resumen, más allá de la comodidad de los asientos, como usuario uno evalúa el paquete completo y hasta ahora no ha cumplido con mis expectativas.
Karla Estefania Tabet (20/11/25, 00:46):
En nuestro servicio de transporte, nos distinguimos por nuestra impecable limpieza, nuestra total puntualidad y nuestro profesionalismo en cada viaje. ¡Confía en nosotros para un traslado seguro y eficiente!
Eleno Tojar (18/11/25, 20:12):
La página web deja mucho que desear a la hora de comprar billetes (necesitan mejorar), los autobuses están en condiciones regulares. El servicio y las instalaciones son muy buenos, pero se quedan cortos en cuanto a la cantidad de asientos en días festivos o especiales.
Marioara Peral (16/11/25, 11:25):
Excelente servicio, sería genial contar con una mayor variedad de horarios en la ruta hacia Chiclayo.
Los buses son bastante cómodos, y me encanta que cuenten con cargadores para el celular. ¡Muy conveniente!
Eric William Garcia Morato (12/11/25, 12:57):
Opino que el servicio de transporte es bueno, pero la página web deja mucho que desear. Solo se pueden comprar tres boletos a la vez y a veces da errores al ingresar los datos, lo que obliga a llenarlos nuevamente. Además, se presentan problemas con las formas de pago como Visa, Yape o Plin, lo que hace que haya que rellenar todo de nuevo. La página es lenta y el servicio es pésimo, ya es hora de que la actualicen. La experiencia es la misma tanto en la web como en la computadora, por lo que me veo obligado a ir hasta la agencia para comprar.
Alison Louise Milanova (11/11/25, 16:54):
Muy organizado y limpio, el proceso de registro de equipaje es rápido al igual que el acceso a la sala de espera. Además, cuentan con accesibilidad para sillas de ruedas. Durante el viaje de Trujillo a Lima, ofrecen una lonchera que incluye una botella de agua, una galleta Social Club, una galleta rellena y un pañito húmedo. Sin embargo, ya no tienen servicio a bordo ni proporcionan mantas. En cuanto al servicio de bus cama 180°, disponen de una pantalla personal para ver películas. Recomiendo llevar auriculares con cable de más de 1 metro para poder conectarlos a la pantalla.
Rodolfo Alejandro Massanes (10/11/25, 12:21):
Empresa de transporte de autobuses para pasajeros que ofrece diversos destinos en el norte de Perú hasta Lima. El terminal es excelente, está muy bien organizado y la atención es de primera.
Rodrigo Carlos Garcia Calderon (9/11/25, 12:22):
Un terminal terrestre muy espacioso y bien organizado, sigan mejorando, si es posible.
Los autobuses y conductores son excelentes y los precios también.
El autobús cama cuenta con masajeadores en los asientos, en mi último viaje no funcionaron, pero pude dormir bien gracias al aire acondicionado.
¡A por el próximo viaje!
Sandra Esther Berti (8/11/25, 02:01):
Empresa espesializada en ruta norte kon horario de 10 horas de viaje de Trujillo a Lima y viceversa por un rekorrido de 90 km /hora. Solo kuando viajas en el horario media día resives alimento de almuerzo. El pago se puede aser en efektibo, kargo tarjeta de krédito o kompra en línea. No hay reserva por teléfono. Anédkota: en algún momento kuando viajes fin de semana te puede tokar un buen señor ke su ronkido te mantiene despierto kasi toda la noxe. Sus frecuensia de salidas son diarias.
Edwin Jesus Villazan (6/11/25, 12:07):
Me pareció un servicio excelente, la atención fue muy buena. Sin embargo, considero que podrían mejorar los equipos de aire acondicionado, especialmente durante el verano. Algunos autobuses no parecen tenerlo en las mejores condiciones.
Celina Fabrellas (5/11/25, 11:22):
Es una lástima que la administración de Ittsa no supervise a su personal de seguridad, quienes están impidiendo dejar paquetes sin mascarilla, a pesar de que ya no es obligatoria. Parece que los vigilantes están colaborando con los vendedores informales que abusan en el precio de las mascarillas. ¡Es urgente que el administrador tome cartas en el asunto y ponga orden!