Servicio de Transporte de Andesmar: Accesibilidad y Experiencias de los Clientes
La empresa de transportes Andesmar situada en José Luis Bustamante y Rivero se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan un medio de transporte confiable. Sin embargo, la experiencia de los usuarios varía notablemente, y es importante considerar tanto la accesibilidad como las opiniones sobre el servicio.Accesibilidad para Todos
Un aspecto fundamental del servicio de Andesmar es su compromiso con la accesibilidad. La entrada es accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que más personas puedan utilizar sus servicios de manera cómoda. Esto es especialmente importante en un sector donde a menudo se pasan por alto las necesidades de movilidad.Comentarios sobre el Servicio
Sin embargo, muchos usuarios han expresado su descontento con ciertos aspectos del servicio: - Cobros Inesperados: Varios pasajeros mencionan que les cobraron hasta 20 mil pesos por llevar sus valijas, un cargo que no está claramente comunicado. Algunos sienten que este cobro es una estafa, ya que no se proporciona ningún ticket y el trato recibido por parte del personal fue calificado como "super violento". - Demoras y Trasbordos: Muchos han reportado demoras de más de 2 horas y complicaciones con el trasbordo entre vehículos sin desinfección previa. Esto plantea serias inquietudes acerca de la puntualidad y la higiene en el servicio. - Problemas en la Oficina: Los problemas no solo se limitan al viaje. A veces, cuando se intenta realizar un pago por encomienda, no hay personal disponible que acepte métodos como Yape. Esto crea frustración y confusión entre los clientes. - Experiencias Positivas: No todo es negativo; algunos usuarios destacan la excelente atención del personal, así como la rapidez en el envío de paquetes. Mencionan que las instalaciones, aunque pequeñas, funcionan bien para envíos y que la empresa opera de lunes a domingo, ofreciendo flexibilidad a sus clientes.Conclusiones
El servicio de transporte Andesmar presenta ventajas en términos de accesibilidad y atención al cliente en algunas ocasiones, pero también enfrenta críticas severas por su falta de claridad en los cobros y demoras. Es fundamental que los viajeros estén informados sobre estos aspectos antes de utilizar su servicio. Con un enfoque en la mejora continua, Andesmar podría elevar su calidad y asegurar la satisfacción de todos sus pasajeros.
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El telefono de contacto de dicho Servicio de transporte es +51913663558
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